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First and foremost, trade is communication – with business partners, employees, and, of course, customers. Digital solutions open up critical opportunities for retailers to improve their efficiency. Cloud-based telephony ensures that customers get through reliably.

Milhares de organizações foram forçadas a inovar rapidamente para enfrentarem os desafios únicos da sua indústria. desafios únicos na sua indústria. Durante a maior parte de 2020, tomaram decisões cegamente, com base no que funcionava e no que não funcionava. Pela primeira vez desde o surto, o relatório 2021 Digital Trends lança luz sobre as

Durante a pandemia do coronavírus, a indústria dos serviços financeiros tornou-se uma espécie de serviço de emergência extra, encarregada de ajudar os clientes a gerir o seu dinheiro em tempos profundamente preocupantes e incertos. O sector foi forçado a fazê-lo apesar de as suas próprias instituições terem sido gravemente afectadas. As sucursais fecharam, o pessoal

A utilização de análises avançadas e inteligência artificial aplicada ao negócio, bem como a transformação digital do CaixaBank, é uma história de sucesso da inovação. Os projectos e o refinamento dos seus objectivos de transformação revelam uma mudança na forma como se relaciona com os seus clientes. As viagens omnichannel tornam-se um eixo central no

En esta sesión en forma de conversación, Pedro Santos, Technology and Innovation Director, y Manuel Pinto, Director of Architecture and Infrastructures, de Tranquilidade comparten sus desafíos y estrategias de IT. Conversamos sobre cómo surgió la necesidad de una plataforma de observabilidad, sobre el proceso de implementación de Dynatrace y sus beneficios. La sesión es en

A capacidade das organizações para monitorizar a performance dos canais digitais é hoje fundamental para assegurar uma melhor experiência do cliente final. Durante o evento IDC Directions 2020, que orgulhosamente patrocinamos, contamos com a participação do nosso Cliente Fidelidade que mostra neste vídeo como colocaram o cliente no centro de todos os seus processos.

Durante o evento Digital Innovation Connection da IDC, que orgulhosamente patrocinámos, contámos com a participação do nosso Cliente Banco CTT que partilhou a sua visão sobre o futuro da banca e qual o papel da Dynatrace neste contexto.

Neste encontro virtual, a Dynatrace revela a sua estratégia, mostra de que forma as suas soluções podem potenciar o seu negócio –também através de uma demonstração ao vivo– e revela o seu modelo comercial de abordagem ao mercado em Portugal. José Matias, regional director da Dynatrace Iberia, Nuno Oliveira, territory manager da Dynatrace Portugal e Nuno

In our 33-criterion evaluation of AI for IT operations (AIOps) providers, we identified the 11 most significant ones — Broadcom, Datadog, Devo, Digitate, Dynatrace, LogicMonitor, Moogsoft, New Relic, OpsRamp, ScienceLogic, and Zenoss — and researched, analyzed, and scored them. This report shows how each provider measures up and helps infrastructure and operations (I&O) professionals select

Digital transformation continues to accelerate as more of how we work, live, shop, and collaborate takes place online. As organizations undergo this digital transformation, the cloud, and specifically dynamic multiclouds, are their platform of choice. These environments, however, bring a scale, complexity, and frequency of change that is exponentially greater than that of the old