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A capacidade das organizações para monitorizar a performance dos canais digitais é hoje fundamental para assegurar uma melhor experiência do cliente final. Durante o evento IDC Directions 2020, que orgulhosamente patrocinamos, contamos com a participação do nosso Cliente Fidelidade que mostra neste vídeo como colocaram o cliente no centro de todos os seus processos.

Durante o evento Digital Innovation Connection da IDC, que orgulhosamente patrocinámos, contámos com a participação do nosso Cliente Banco CTT que partilhou a sua visão sobre o futuro da banca e qual o papel da Dynatrace neste contexto.

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Digital transformation continues to accelerate as more of how we work, live, shop, and collaborate takes place online. As organizations undergo this digital transformation, the cloud, and specifically dynamic multiclouds, are their platform of choice. These environments, however, bring a scale, complexity, and frequency of change that is exponentially greater than that of the old

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Technology has never been so important to a business’ success. Organizations around the world rely on a whole host of digital platforms for everything from keeping the lights on to creating ground-breaking, new offerings for customers.